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Citas y consejo en Maryland, Virginia y Washington, D.C.

¿No está seguro de qué necesita? ¿Desea programar una cita? Puede comunicarse de muchas maneras.

Obtenga consejos las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Atención médica por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Comuníquese con un proveedor de atención autorizado de Kaiser Permanente, ya sea de día o de noche, para obtener consejos, remisiones, recetas médicas y más.

  • Llámenos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al 1-800-777-7904 (TTY 711).

Correo electrónico

Envíe en cualquier momento mensajes al consultorio de su médico con preguntas que no sean de urgencia: grandioso para la atención de seguimiento después de una cita de rutina. Normalmente, recibirá una respuesta en un plazo de 48 horas.

Programe una cita

Por teléfono

Comuníquese con nosotros para programar una cita u obtener consejos. También puede programar citas para el mismo día o para el día siguiente.

  • Llámenos al 1-800-777-7904 (TTY 711).

En línea

Visítenos en línea en cualquier momento y en cualquier lugar para programar la mayoría de las citas de rutina en persona y algunas citas de atención especializada con un médico que ya haya visitado.

 

Acuda a un médico

Si necesita atención, cuenta con varias opciones. Desde citas en persona hasta consultas por video por medio de su teléfono, es fácil obtener atención de una forma que se ajuste a su horario.

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Cita por teléfono1

Si tiene una condición que no sea grave y que no requiera una revisión médica en persona, puede ahorrar tiempo si programa una llamada con un médico de Kaiser Permanente. Por lo general, hay citas por teléfono disponibles para el mismo día o el siguiente.

¿Cómo puede programar una cita por teléfono?

Llámenos al 1-800-777-7904 (TTY 711) y nosotros:

  • Le ayudaremos a determinar si una cita por teléfono es adecuada para su situación
  • Debe ser mayor de 18 años
  • Programaremos un horario para que un médico se comunique con usted

¿Qué tipo de atención puede obtener por teléfono?

Las citas por teléfono son grandiosas para atender las condiciones de salud que no son graves y para la atención de seguimiento, como:

  • Tos
  • Resfriados comunes
  • Síntomas de la gripe
  • Alergias
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Citas por video

Con su dispositivo móvil o computadora con cámara, puede comunicarse por video cara a cara con su médico, tal como lo haría en una cita normal.

¿Cómo puede programar una consulta por video?

  • Llámenos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al 1-800-777-7904 (TTY 711).
  • Vaya a Citas.

Cuando nos llame:

  • Le ayudaremos a determinar si una cita por video es adecuada para su condición
  • Debe ser mayor de 18 años
  • Confirmaremos que haya tenido, por lo menos, una consulta en persona con nosotros
  • Programaremos un horario para que un médico se comunique con usted

¿Qué tipo de atención puede obtener por video?

Las consultas por video son grandiosas para atender las condiciones de salud que no son graves y para la atención de seguimiento que haya recibido en las últimas 2 semanas, por ejemplo:

  • Quemaduras menores/quemaduras de sol
  • Sarpullido o infección en la piel
  • Culebrilla
  • Dolor de garganta
  • Gripe
  • Esguinces y lesiones
  • Cortaduras y heridas
  • Picaduras de insectos
  • Dolores de espalda
  • Problemas en los senos nasales
  • Problemas de la vista
  • Náuseas/vómito/diarrea
  • Problemas en las articulaciones
  • Preguntas sobre medicamentos

Los médicos también pueden ordenar pruebas de laboratorio y recetar medicamentos, si es necesario.

¿Qué equipo necesita?

Necesitará un dispositivo móvil con la aplicación de Kaiser Permanente o una computadora con:

  • Cámara y micrófono integrados
  • Un navegador actualizado
  • Una conexión confiable a Internet

Obtenga más información sobre cómo familiarizarse con las consultas por video hoy mismo. Si necesita soporte técnico, llame al 1-844-800-0824.

Recursos adicionales:

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Cita en persona

En ocasiones, acudir al consultorio de su médico es justo lo que necesita. Y, ya que la mayoría de los centros de atención de Kaiser Permanente ofrece muchos servicios en el mismo lugar, puede ahorrar tiempo y dinero en un solo viaje. También puede programar atención médica para el mismo día o el siguiente.

¿Cómo puede programar una cita en persona?

¿Cuáles son algunos de los servicios que puede recibir en persona?

  • Atención médica primaria
  • Rayos X
  • Servicios de laboratorio
  • Servicios de farmacia
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Atención de urgencia

Puede acudir a 6 centros en Maryland, Virginia y Washington, D.C. que ofrecen servicios sin cita previa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender necesidades médicas urgentes que no sean de emergencia. También puede programar atención médica para el mismo día o el siguiente.

¿Qué es la atención de urgencia?

Una necesidad de atención de urgencia es cuando se requiere atención médica inmediata, por lo general, dentro de un plazo de 24 a 48 horas, pero no se trata de un problema médico de emergencia. Por ejemplo:

  • Lesiones menores
  • Dolores de espalda
  • Dolores de oído
  • Dolores de garganta
  • Tos
  • Síntomas en las vías respiratorias superiores
  • Sensación de ardor al orinar o tener que orinar frecuentemente