Nueva Información de Accesibilidad
Telehealth
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Conéctese a una excelente atención médica, a cualquier hora y en cualquier lugar

Usted no vive su vida en un solo lugar, por lo tanto desea obtener cobertura que vaya a donde usted vaya. Con tecnología que pone el acceso en la palma de su mano, la atención que usted necesita está a su alcance.

Elección, conveniencia y acceso a solicitud

No es necesario que visite un centro de atención para recibir atención del equipo de Kaiser Permanente que conoce y en el que confía. Estas son algunas maneras de obtener la atención que necesita:

Por teléfono

En vez de ir al consultorio de su médico, programe una cita por teléfono o llame a una enfermera consejera para obtener orientación a solicitud. 

Por correo electrónico

Conéctese con su equipo de atención en cualquier momento. La mayoría de los miembros reciben una respuesta en un plazo de 48 horas, la mayoría de las veces la reciben antes.

Por video

Programe una cita con su médico, reúnase con un especialista o tenga una consulta por video a solicitud con un médico de guardia. Consulte con su médico la disponibilidad.

Nuestra red va a usted

A diferencia de otros servicios de atención médica remotos, Kaiser Permanente le da acceso a la telesalud. Cuando elije una interacción por teléfono, correo electrónico o video con su médico, puede esperar la misma atención de alta calidad que obtiene en nuestros centros de atención, y todas las consultas se registran en su historia clínica electrónica.

¿Sabía usted que...?

El 60% de nuestros miembros dicen que las herramientas digitales de Kaiser Permanente les han ayudado a ahorrar tiempo al evitar una visita al consultorio, sin dejar de obtener la atención que necesitan.*

*kp.org/espanol Encuesta de experiencia del usuario, Investigación de mercado nacional, junio de 2014.

Atención médica con la que puede contar, siempre

Comuníquese con una enfermera consejera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Viaje sin preocupaciones con apoyo que va a donde quiera que usted vaya, independientemente de que se encuentre en Tokio por negocios o visitando Yosemite con la familia.

Cuando lo necesite

A veces, usted necesita comunicarse con un profesional de atención médica de inmediato. Nuestras enfermeras consejeras están aquí para ayudar de forma permanente. Solo díganos qué sucede, estamos aquí para escucharlo.

<p>Cuando lo necesite</p>

En cualquier parte del mundo

Si necesita atención en persona cuando está lejos de casa, solo visite el centro de atención de emergencia o urgencia más cercano. No es necesario que nos informe u obtenga aprobación para la mayoría de nuestros servicios de emergencia. Usted está cubierto.

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